技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售之前客户遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助；售后技术支持是指供应商为客户提供的售后服务的一种形式，帮助用户解决其在使用产品过程中出现的所有技术问题。
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
泓和顺在销售电泳漆之前，电泳技术工程师会针对客户的产品性能要求免费制定电泳工艺流程，免费打样测试性能，根据实际数据结果来设计涂装生产线，确保生产线能符合产品的性能要求及产能需求。在正常生产过程中，我们技术工程师会提供开槽服务，免费技术指导培训，确保人人会操作，避免了因为缺少电泳师傅而不能生产做货的情况发生。同时，泓和顺的技术团队在企业发展的过程中，积累了数百种电泳应用中所出现的漆膜问题及总结出了各种问题的解决办法。以及熟练掌握电泳设备的日常故障解决维护技能，确保在生产过程中出现问题能及时处理，不因耽误生产而延误工期。
泓和顺提供7×24小时的技术售后保障，我们会尽最快的速度，最高的效率来解决客户电泳出现的任何问题，和客户一起走向合作共赢，共同发展的道路。
